Grazie a oltre 40 anni di presenza nei mercati mondiali e a una serie di eventi di successo che ne hanno sviluppato l’identità e arricchito il know-how, PERFORMANCE iN LIGHTING può godere oggi di un patrimonio di competenze illuminotecniche ed esperienze che lo rendono protagonista nei mercati globali.

Il 2023 segna un’importante tappa del cammino, che vede PERFORMANCE iN LIGHTING entrare a far parte del Gruppo GEWISS, riferimento nel mercato internazionale per le soluzioni e i servizi di home & building automation, protezione e distribuzione dell'energia, mobilità elettrica e illuminazione intelligente.

Scopo e obiettivi della posizione lavorativa

Gestire correttamente gli ordini di vendita per la soddisfazione dei clienti nel rispetto delle procedure interne in un contesto multinazionale; contribuire allo sviluppo dei processi aziendali sales offrendo spunti di miglioramento; alimentare le relazioni aziendali interne/esterne attraverso un approccio collaborativo e aperto al cambiamento.

PRINCIPALI ATTIVITA’ DELLA POSIZIONE LAVORATIVA

• Garantire il corretto e puntuale inserimento e monitoraggio dell’ordine di vendita

collaborando con le varie funzioni aziendali coinvolte nel ciclo di vita dell’ordine (“order to

cash flow”, es. Amministrazione per i pagamenti o Logistica per le spedizioni).

• Fornire assistenza quotidiana ai clienti (diretti, filiali del Gruppo, forza vendita) per mezzo di

una comunicazione chiara, positiva e tempestiva.

• Apprendere una adeguata conoscenza tecnica dei sistemi informativi aziendali funzionale

ad un espletamento efficace delle attività di competenza altresì garantendo l’accuratezza dei dati

presenti nel sistema ERP aziendale.

• Supportare una efficace e rapida risoluzione delle problematiche inerenti alla gestione dell’ordine

di vendita (es. ritardi, reclami e qualsiasi altra criticità) coordinandosi con il CS Supervisor e con i

colleghi dei reparti aziendali.

• Conoscere e rispettare le logiche dei flussi sales diretti/intercompany tra plants produttivi e

Società di fatturazione del Gruppo.

• Provvedere al corretto mantenimento dei documenti nell’archivio strutturato in condivisione.
• Predisporre la documentazione a supporto delle spedizioni estere.
• Preservare un atteggiamento aperto e proattivo nel cambiamento dimostrando flessibilità.
• Contribuire attivamente ad accrescere lo spirito di squadra con disponibilità e ascolto attivo.

COMPETENZE TECNICHE/SPECIALISTICHE

• Diploma o Laurea (preferibilmente in ambito linguistico, economico, commerciale o affine)
• Esperienza di 2–3 anni in ruoli di Customer Service, Back Office commerciale o Customer Care estero
• Buona conoscenza della lingua inglese. La conoscenza del tedesco costituisce un plus
• Gestione flussi sales (diretti, intercompany, triangolazioni) in base ai mercati di riferimento
• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel

COMPETENZE TRASVERSALI

• Capacità di lavorare in team
• problem solving
•  Buone capacità comunicative e relazionali
• Precisione, affidabilità e gestione delle priorità
• Attitudine al lavoro in contesti multiculturali

In Performance In Lighting troverai:

• Un ambiente stimolante e dinamico che ti permetterà di confrontarti con professionisti di talento e progetti sempre più digitali e innovativi.

• Autonomia e responsabilità, perché essere pienamente coinvolti è il primo passo per fare la differenza.

• Formazione continua e opportunità di carriera. Avrai a disposizione contenuti formativi multimediali costantemente aggiornati. I tuoi risultati guideranno il tuo percorso di crescita.

 Performance In Lighting garantisce pari opportunità e valuta tutte le candidature allo stesso modo, valutando passione, competenze e motivazione.